Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług Biura Podróży Spiagglitt.

Administratorem danych osobowych jest Spiagglitt Sp. z o.o. z siedzibą w Częstochowie (42-200) przy ul. Krakowskiej 45, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia) - w celu realizacji umowy o świadczenie usług turystycznych;
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania) - w celu komunikacji związanej z realizacją usług;
  • Dane paszportowe lub dotyczące dowodu osobistego - jeśli są niezbędne do realizacji usługi turystycznej;
  • Dane dotyczące preferencji podróżniczych - w celu dostosowania oferty do potrzeb klientów;
  • Dane dotyczące zdrowia (np. alergie, niepełnosprawności) - tylko w przypadku, gdy są one niezbędne do zapewnienia odpowiednich warunków podróży i tylko za wyraźną zgodą.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Zawarta umowa o świadczenie usług turystycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Prawnie uzasadniony interes administratora danych, np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • Przepisy prawa, które nakładają obowiązki prawne na administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi na rzecz Spiagglitt (np. dostawcy IT, biura księgowe, firmy kurierskie);
  • Podmioty uczestniczące w realizacji usług turystycznych (np. hotele, przewoźnicy, ubezpieczyciele, przewodnicy);
  • Organy publiczne i podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów publicznych, w zakresie i w celach wynikających z przepisów prawa.

W przypadku podróży poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w postaci standardowych klauzul umownych lub innych środków zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • W przypadku realizacji umowy - przez okres jej trwania, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, a także wypełnienia obowiązku prawnego administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych);
  • W przypadku marketingu bezpośredniego - do czasu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do czasu jej wycofania;
  • W przypadku wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przez odpowiednie przepisy prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym");
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
  • Prawo do przenoszenia danych;
  • Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Informacje o plikach cookies i innych technologiach

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i inne podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookies.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na osoby, których dane dotyczą.

9. Zabezpieczenie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami kontaktować:

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Informacje o zmianach będą publikowane na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze wskazana na początku dokumentu.